Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind – kontaktieren Sie bitte unseren Support und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen! Wir bieten eine 100% Geld-zurück-Garantie auf alle Bestellungen!


Rücksendungen zur Erstattung oder zum Umtausch akzeptieren wir nicht, mit Ausnahme von während des Transports beschädigten Artikeln. Um für eine Rückerstattung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich auch in der Originalverpackung befinden.

Bestellung stornieren

Wir bieten keine Stornierung an, wenn die Versand-E-Mail bereits gesendet wurde. Sie haben 24 Stunden Zeit, um Ihre Bestellung zu stornieren oder zu ändern. Sobald die Artikel versendet wurden, haben wir keine Kontrolle mehr über sie, daher würden wir die Versandkosten sowie die Artikel verlieren.

Im unwahrscheinlichen Fall, dass Ihre Bestellung innerhalb von 3-5 Wochen nicht angekommen ist (aufgrund von verlorenem Post, etc.), kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen bei der Lösung. Rückerstattungen & Rücksendungen werden nach 30 Tagen (nach der Lieferung) nicht mehr bearbeitet. Vielen Dank für Ihr Verständnis!



Rückerstattungen (sofern zutreffend)
Um für eine Rückerstattung oder einen Umtausch in Frage zu kommen, müssen Sie uns zuerst innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Produkte unter sales@Glwria.com mit Bildern der beschädigten Artikel eine E-Mail senden. Nach Erhalt des beschädigten Artikels werden wir, sofern verfügbar, einen Ersatz versenden. Wenn kein Ersatz verfügbar ist, erstatten wir den vollen Kaufpreis Ihres Artikels.

Verlorene oder gestohlene Pakete
Glwria ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, die als zugestellt an die für eine Bestellung angegebene Adresse bestätigt wurden. Auf Anfrage wird Glwria die Lieferung an die angegebene Adresse, das Lieferdatum, die Sendungsverfolgungsinformationen und die Informationen des Versanddienstleisters bestätigen, damit der Kunde nachforschen kann.

Umtausch (sofern zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an sales@Glwria.com


Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an uns senden.

  1. Um Anspruch auf eine Rückerstattung zu erheben, müssen Sie Produkte von herglw.com gekauft haben.
  2. Sie können Rückerstattungsanträge innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der garantierten Lieferzeit (35 Tage) einreichen. Bitte kontaktieren Sie uns sales@Glwria.com für Ihre Anfrage.
  3. Sie müssen für das Rücksendeetikett bezahlen. 
  4. Sobald genehmigt, erlauben Sie uns 24-48 Stunden, um Ihre Rückerstattung zu bearbeiten.

 

Wir werden die Adresse des Lagers per E-Mail mitteilen, sie kann je nach Land, aus dem Sie bestellt haben, variieren.

Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung wird mit derselben Zahlungsmethode bearbeitet, die Sie beim Kauf verwendet haben. 

 

Rückerstattungszeitrahmen: Sobald wir die Rückerstattung einleiten, sehen Sie die Rückerstattung sofort in Ihrem PayPal-Konto. Wenn Sie mit einer Kreditkarte bezahlt haben, kann es einige Tage dauern, bis sie in Ihrem Konto angezeigt wird. Bitte beachten Sie, dass der genaue Zeitrahmen je nach Ihrer Finanzinstitution variieren kann.

 

Bestätigungs-E-Mail: Sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten der Transaktion. Diese E-Mail dient als Nachweis der Rückerstattung für Ihre Unterlagen.